当サイトの操作手順をご案内しています。各メニューを開いてご確認ください。
ご予約方法
ログインページより、当サイトにログインします。
ユーザー名またはメールアドレスとパスワードをご入力ください。予約したいツアーを選択します。
ツアー詳細ページの催行日程カレンダーよりご希望の日程を押します。
必要事項を入力し、［確認する］ボタンを押します。
入力内容を確認し、誤りがなければ［予約する］ボタンを押します。
ご登録のメールアドレスにガレオントラベルよりご予約受付メールが届きます。件名：【ガレオントラベル】ご予約受付完了
内容をご確認の上、ご予約時にご希望のお支払い方法にてツアー代金をお支払いください。 ※クレジットカード決済をご希望の方には、別途ご請求書メールをお送りします。通常３営業日ほどで対応していますが、万が一、連絡がない場合はお手数ですがガレオントラベルまでお知らせください。会員登録でスムーズに楽しくツアー参加
会員登録すると、次回以降のご予約がスムーズに行えるようになります。また、ご予約したツアーの詳細や過去に参加したツアーの一覧を見ることも可能。さらには、ツアーの感想をレビューとして投稿することもできます。ぜひ楽しかった思い出をシェアしてください！
会員登録がまだの方はこちらからご登録いただけます。
予約したいツアーを選択します。
ツアー詳細ページの催行日程カレンダーよりご希望の日程を押します。
必要事項を入力し、［確認する］ボタンを押します。
入力内容を確認し、誤りがなければ［予約する］ボタンを押します。
ご登録のメールアドレスにガレオントラベルよりお申込み受付メールが届きます。件名：【ガレオントラベル】お申込みいただき誠にありがとうございます。
内容をご確認の上、ご予約時にご希望のお支払い方法にてツアー代金をお支払いください。※クレジットカード決済をご希望の方には、別途ご請求書メールをお送りします。通常３営業日ほどで対応していますが、万が一、連絡がない場合はお手数ですがガレオントラベルまでお知らせください。
会員登録
会員登録ページより、必要事項を入力します。
利用規約をご一読の上、規約に同意いただけたら、チェックボックスにチェックを入れます。
［確認する］ボタンを押します。
入力内容を確認し、誤りがなければ［登録する］ボタンを押します。
ご登録のメールアドレスに、ガレオントラベルより会員登録完了メールが届きます。メールには、ログイン時に必要な情報が記載されておりますので、お手元に必ず保管してください。
件名：【ガレオントラベル】新規会員登録完了
パスワードリセットページより、新しいパスワードに変更します。
ログインページの [パスワードをお忘れですか？] リンクからも飛べます。ユーザー名またはメールアドレスを入力し、［新しいパスワードを取得］ボタンを押します。
ご登録いただいたメールアドレスに、ガレオントラベルよりパスワードリセットメールが届きます。
件名：【ガレオントラベル】パスワードリセット受付
受信したメールに記載のリンクをクリックします。
新しいパスワードを入力し、[パスワードを保存] を押します。
その後、新しいパスワードを利用し、ログインください。ログインページより、当サイトにログインします。
ユーザー名またはメールアドレスとパスワードをご入力ください。参加したツアーを選択します。
ツアー詳細ページ下部の「レビューを書く」欄で各項目を入力し、[投稿する] ボタンを押します。
よかった点や気がついたことなど、自由にご記入ください。投稿いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。※内容を確認させていただいたのちに当サイトに掲載いたします。
お支払い
ガレオントラベルから届いた請求書メールを開きます。
件名：ガレオントラベル からの新しい請求書
改めて内容を確認し、同意いただけましたら［このインボイスを支払う］ボタンを押します。
クレジットカード情報等、必要事項を入力し、［料金を支払う］ボタンを押します。
完了画面が表示されたらお支払い完了です。領収書が必要な方は画面の [領収書をダウンロード] を押すと入手できます。 入金確認が取れましたらガレオントラベルよりご予約確定のメールをお送りします。件名：【ガレオントラベル】ご予約確定
通常３営業日ほどで対応していますが、万が一、連絡がない場合はお手数ですがガレオントラベルまでお知らせください。安心のStripe決済
ガレオントラベルでは、クレジットカード決済システムとして、簡単操作でスマートに支払いができるオンライン決済サービス「Stripe」を利用しています。幅広いクレジットカードに対応しており、最高レベルの認証基準に準拠した包括的なセキュリティで、安心・安全にご利用いただけるシステムです。
期日中にお支払いの確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでくれぐれもご注意ください。
ガレオントラベルから届いたご予約受付完了を開きます。
件名：【ガレオントラベル】ご予約受付完了
ご請求金額を確認の上、以下の銀行口座宛に代金を振り込みます。
ご予約受付メールが届いてから土日祝を除く3日以内にお振り込みをお願いします。振込口座
みずほ銀行 押上支店
（普通）1932882 カ）ガレオン
入金確認が取れましたらガレオントラベルよりご予約確定のメールをお送りします。
件名：【ガレオントラベル】ご予約確定
通常３営業日ほどで対応していますが、万が一、連絡がない場合はお手数ですがガレオントラベルまでお知らせください。ご予約確認
会員登録に有無に関係なく、ご予約受付完了メールに記載の「予約ID」を使って検索ができます。
キャンセル
本画面の右上「ログインパネル」内の「予約確認」を押します。
予約者情報にお申込み受付メールに記載された「予約ＩＤ」とご登録いただいたメールアドレスを入力して「予約検索」を押し、予約確認画面を開きます（ログイン無しでも検索可能です）。
該当するご予約の右上に表示された［キャンセル］ボタンを押します。
ガレオントラベルよりキャンセル受付のメールをお送りします。 ※キャンセル規定で定める期日前であれば、キャンセル料は発生しません。【ガレオントラベル】キャンセル受付完了
[キャンセル] ボタンではなく、「キャンセル受付終了」と表示されている場合は、お電話もしくはメールにて直接ご連絡ください。キャンセルポリシーに基づき、お手続きします。ご予約日までキャンセル規定で定める指定日を切っている場合は、お電話もしくはメールにてキャンセルを受けます。下記いずれかまでご連絡ください。
お電話またはメールにてガレオントラベルに連絡する
予約IDをお知らせいただけるとスムーズです。払い戻し口座を連絡する
キャンセルポリシーに準じて料金の払い戻しを行います。件名：【ガレオントラベル】キャンセル手続き
キャンセルポリシー
| 取消日（契約解除の期日） | 取消料 （お1人様） |
|
|---|---|---|
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 21日前（日帰り旅行では11日前）まで | 無料 |
| 20日前（日帰り旅行では10日前）～8日前まで | 旅行代金の20％ | |
| 7日前～2日前まで | 旅行代金の30％ | |
| 旅行開始日前日 | 旅行代金の40％ | |
| 旅行開始日当日（旅行開始前まで） | 旅行代金の50％ | |
| 旅行開始後又は無連絡不参加（注） | 旅行代金の100％ | |
※返金が発生する場合は、上記料率のキャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をお振込みさせていただきます。